Política de privacidad

Última actualización: 14 de octubre de 2026

FRONT DESIGN S.L. («FRONT», «nosotros») gestiona la tienda online front3d.com, alojada en Shopify. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos datos personales cuando visitas la web, compras o contactas con nosotros. Se aplica el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la LOPDGDD y las demás normas que correspondan. La lectura de esta política no sustituye el consentimiento que pueda exigirse para cookies o publicidad.

1. Responsable y contacto

FRONT DESIGN S.L. · CIF B24937963 · Camí Llidoner 48, 46724 Palma de Gandía, Valencia, España · front3dparts@gmail.com · https://front3d.com.

2. Datos que tratamos

Podemos tratar: (a) nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, direcciones de envío y facturación; (b) pedidos, artículos comprados o devueltos, importes, impuestos, pagos confirmados y datos de entrega; (c) información de cuenta y preferencias; (d) consultas, mensajes y reclamaciones; (e) datos técnicos y de navegación, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas, productos vistos, carrito, origen de la visita e identificadores de cookies; y (f) datos relativos a interacciones con campañas publicitarias. Los proveedores de pago pueden procesar datos de tarjetas o cuentas bancarias; FRONT no necesita recibir el número completo de la tarjeta.

3. Procedencia de los datos

Los recibimos directamente de ti, automáticamente al utilizar la web y de proveedores que prestan servicios para la tienda (Shopify, pasarelas de pago, transportistas, servicios de atención, analítica y publicidad), según sus funciones y tus preferencias de privacidad.

4. Finalidades y bases jurídicas

Pedidos, pagos, entregas, devoluciones, garantías y atención relacionada con compras: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
Facturación, impuestos, contabilidad y atención a requerimientos legales: cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
Seguridad de la tienda, prevención de fraude y defensa de reclamaciones: interés legítimo (art. 6.1.f), sujeto a la ponderación correspondiente.
Cookies analíticas, publicitarias y de personalización no exentas: consentimiento cuando sea exigible (art. 6.1.a RGPD y normativa de cookies).
Publicidad personalizada, remarketing y comunicaciones comerciales: consentimiento cuando sea necesario; otras comunicaciones podrán basarse en la excepción legal aplicable a clientes existentes, con posibilidad de oposición.
La retirada del consentimiento no afecta a los tratamientos realizados válidamente con anterioridad.

5. Google Ads, Google Shopping y Google Analytics

Utilizamos o podemos utilizar servicios de Google para publicar productos, analizar visitas, medir conversiones y evaluar campañas. Según la configuración, Google puede recibir datos técnicos (como identificadores, IP, dispositivo), eventos de navegación, carrito o compra y datos de medición. Si están habilitadas las conversiones mejoradas, pueden enviarse datos facilitados por el cliente protegidos mediante hash, con la base jurídica adecuada. El remarketing y la publicidad personalizada sujetos a consentimiento solo deben funcionar cuando este se haya otorgado. Las preferencias pueden comunicarse mediante Google Consent Mode cuando esté correctamente configurado.

Información obligatoria/relevante de Google: Cómo utiliza Google la información de sitios web o aplicaciones que utilizan sus servicios. Consulta también la Política de privacidad de Google, el Centro de anuncios y la información sobre privacidad de Google Analytics.

Responsabilidad de datos empresariales de Google: Google explica cómo utiliza los datos personales cuando las empresas usan sus productos publicitarios y de medición. Consulta Responsabilidad de datos empresariales de Google. Esta información también está enlazada en nuestro banner de consentimiento.

6. Meta (Facebook e Instagram)

Si utilizamos tecnologías de Meta, como su píxel o sistemas de medición de conversiones, podrán tratarse eventos de visita, productos consultados, carritos y compras para medir campañas y, con la autorización exigida, personalizar anuncios. Más información: Política de privacidad de Meta.

7. Cookies y preferencias

Utilizamos cookies necesarias para la seguridad, el carrito y el funcionamiento de la tienda; y, cuando corresponda y exista consentimiento, cookies de personalización, análisis y marketing. El banner permite aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales. Puedes cambiar tus elecciones desde las opciones de privacidad disponibles en la tienda. Bloquear cookies necesarias puede impedir determinadas funciones. Consulta la política de cookies de Shopify. Esta información debe completarse con el inventario real de cookies, proveedores y duraciones utilizado por la tienda.

8. Shopify

Shopify aloja y proporciona la infraestructura de la tienda y puede tratar datos para procesar pedidos, mantener la seguridad y ofrecer funcionalidades de la plataforma. En determinadas funciones Shopify actúa como responsable independiente. Consulta la Política de privacidad de Shopify y su Portal de privacidad.

9. Destinatarios

Podemos comunicar los datos necesarios a Shopify, proveedores de pago, transportistas, servicios de soporte, alojamiento, contabilidad y facturación, proveedores analíticos y publicitarios como Google o Meta, y autoridades cuando exista obligación legal. Los encargados del tratamiento están sujetos a las garantías contractuales correspondientes. No vendemos directamente listados de clientes; determinadas comunicaciones publicitarias pueden considerarse «venta» o «compartición» según leyes de otras jurisdicciones. Cuando sea aplicable, puedes utilizar la página de exclusión de publicidad personalizada.

10. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, utilizaremos decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías reconocidas y, si procede, medidas complementarias.

11. Conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cada finalidad y los plazos legales aplicables. La documentación de facturación y contabilidad se mantiene durante los plazos fiscales y mercantiles exigidos; los datos de cuenta mientras esta esté activa y después cuando proceda; las consultas durante su gestión y el periodo de posibles responsabilidades; y los datos de marketing hasta la retirada del consentimiento u otra causa de cese, sin perjuicio de registros mínimos para acreditar las preferencias. Las cookies tienen duraciones específicas según cada proveedor. Cuando proceda, eliminaremos, anonimizaremos o bloquearemos los datos.

12. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para reducir riesgos de acceso, pérdida o divulgación no autorizados. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta; evita compartir información sensible por canales inseguros.

13. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, no ser objeto de determinadas decisiones exclusivamente automatizadas. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a front3dparts@gmail.com; podremos solicitar verificación de identidad. Responderemos normalmente en un mes, ampliable en los supuestos previstos por la ley. Puedes gestionar ciertas preferencias publicitarias en Google, Meta o mediante nuestra página de exclusión, si resulta aplicable. Algunas jurisdicciones reconocen señales como Global Privacy Control, según su normativa y configuración técnica.

14. Comunicaciones comerciales

Solo enviamos promociones cuando exista una base jurídica válida. Puedes darte de baja mediante el enlace de los mensajes o escribiéndonos. Seguirás recibiendo comunicaciones necesarias sobre tus pedidos.

15. Menores

La tienda no está dirigida específicamente a menores. No recopilamos conscientemente datos de menores sin las autorizaciones legalmente exigidas. Sus representantes pueden solicitar la eliminación de datos tratados indebidamente.

16. Enlaces externos

Los enlaces a webs de terceros pueden llevar a servicios con políticas independientes. Recomendamos revisarlas antes de proporcionar datos personales.

17. Reclamaciones

Puedes contactar con FRONT y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente. Consulta el directorio de autoridades europeas.

18. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión revisada y su fecha, y notificaremos o solicitaremos nuevos consentimientos cuando sea obligatorio.

19. Contacto

FRONT DESIGN S.L., CIF B24937963, Camí Llidoner 48, 46724 Palma de Gandía, Valencia, España. front3dparts@gmail.com · https://front3d.com.